★若您收到商品發生損壞或寄錯的情況，也請您不用擔心! 綠好物將保障您退換貨的權利。請您於貨到7天鑑賞期內，透過我們的客服信箱Email:[email protected] ，或於上班時間直接以電話 (02)2706-8819連絡我們，提出換(退)貨的申請，客服人員將在24小時內，以電話或電子郵件方式主動回覆您的申請。

★若您選擇退貨方式，您向綠好物提出退換貨申請後，請您將完整的商品(含標籤、完整包裝、外盒及所有隨附資料，切勿損毀原廠標籤及外盒) 備妥，我們將先透過email或電話方式，與您預約方便取件的時間後，派宅配人員至指定的地點取回，並進行後續退款作業。

★若您選擇換貨方式，我們原則會以您原訂單所選擇的寄送方式，為您再次寄送新換貨的商品。若為宅配方式，則會寄送至原住址，若為便利商店取貨付款，換貨後的商品將以取貨不付款方式，寄送至原收件門市。若寄送地址或門市有所變更，請於換貨時一併註明。